Thanh toán nội địa cho tài khoản cola99 của bạn

Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trên trang chủ sau khi bạn đăng nhập — không cần tìm kiếm. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ ví bạn đang dùng. Sau khi xác nhận số tiền, ứng dụng ví sẽ hiện yêu cầu thanh toán để bạn duyệt bằng mã PIN hoặc vân tay. Số dư tài khoản cola99 được cập

nhật khi giao dịch hoàn tất ở phía ví. Nếu màn hình chưa phản ánh ngay, hãy làm mới trang một lần trước khi liên hệ hỗ trợ.

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ chúng tôi xây dựng để giữ an toàn cho số dư và thông tin của bạn. Khi được yêu cầu, bạn cần cung cấp ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực, cùng ảnh xác nhận ví điện tử đang dùng (ví dụ: ảnh màn hình ví MoMo hoặc

ZaloPay hiển thị số điện thoại chủ ví). Sau khi tải lên, đội ngũ của chúng tôi kiểm tra trong thời gian làm việc. Tài khoản đã xác minh có thể rút tiền không bị gián đoạn và ít gặp yêu cầu xác minh bổ sung hơn.

Khi bạn muốn rút tiền, mở mục rút tiền trong tài khoản và chọn ví đã liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi yêu cầu ví rút phải trùng với ví bạn đã dùng để nạp, đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn trước các giao dịch không mong muốn. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra

lại thông tin, rồi xác nhận. Yêu cầu sẽ được xử lý theo hàng đợi giao dịch; thời gian hoàn thành phụ thuộc vào trạng thái hệ thống ví tại thời điểm đó.